Termos e condições
Última atualização:
Ao usar o backi.app, você aceita estes termos. Eles são curtos de propósito: leia-os antes de começar.
O que é o serviço
O backi.app é um app web de um projeto independente. Ele pega o ZIP de uma conversa exportada do WhatsApp, classifica os arquivos em pastas no seu navegador e permite salvá-los no seu Drive ou baixá-los como ZIP. A prévia de como suas pastas ficam é grátis; salvar o resultado exige uma licença de uso (veja "Preço, pagamentos e licenças"). Mais detalhes na Política de privacidade.
Preço, pagamentos e licenças
Cada conversão custa USD 5. Há também um pacote de 3 conversões por USD 12 e um pacote de 5 conversões por USD 18. Uma conversão é um ZIP de chat processado e salvo em um destino (seu Google Drive ou um download de ZIP organizado). Ver a prévia não consome conversões.
O pagamento é processado pelo Lemon Squeezy como Merchant of Record (vendedor registrado): o Lemon Squeezy cobra você, cuida dos impostos aplicáveis e emite a fatura para você como comprador. O backi.app não recebe nem guarda os dados da sua forma de pagamento.
Ao pagar, você recebe uma chave de licença, exibida na tela e enviada por e-mail. Ela é de uso único (1 conversão) ou de pacote (3 ou 5 conversões), é pessoal e não pode ser transferida nem revendida. Cada vez que você salva um chat, uma conversão da chave é consumida.
Política de reembolso
Se uma conversão não chegar a salvar nenhum arquivo (por exemplo, o envio ou o download falha, ou você cancela antes de algo ser salvo), a conversão é devolvida automaticamente à sua chave e não é descontada.
Se você pagou e a conversão não pôde ser concluída por uma falha do serviço, pode pedir o reembolso em até 14 dias após a compra escrevendo para info@backi.app. Informe o e-mail da compra e o que aconteceu.
Não há reembolso de conversões já concluídas, ou seja, quando os arquivos já foram salvos no seu destino.
Sem garantias
O serviço é oferecido "como está", sem garantias de nenhum tipo: não garantimos que funcione sem erros, que esteja sempre disponível nem que a classificação seja perfeita. Isso vale sem prejuízo da política de reembolso.
Seu conteúdo e seus backups
Você é responsável por ter o direito de usar o conteúdo que processa com o app e por manter os seus próprios backups.
Antes de apagar arquivos ou conversas no WhatsApp, confira que tudo foi salvo corretamente no destino escolhido. Não nos responsabilizamos por perda de dados.
Uso aceitável
Não use o serviço para nada ilegal nem para processar conteúdo que você não tenha o direito de usar.
Mudanças no serviço
Podemos modificar, suspender ou descontinuar o serviço, ou parte dele, a qualquer momento.
Marcas e ausência de vínculo
O backi.app não é afiliado ao WhatsApp, à Meta, ao Google, à Microsoft nem ao Dropbox. Seus nomes e marcas pertencem aos respectivos donos.
Limitação de responsabilidade
Na medida permitida pela lei, o backi.app não responde por danos diretos ou indiretos decorrentes do uso do serviço ou da impossibilidade de usá-lo, incluindo perda de dados.
Lei aplicável e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Argentina. Qualquer controvérsia será submetida aos tribunais competentes da República Argentina.
Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos. Publicaremos a nova versão nesta página com uma nova data; se você continuar usando o serviço, aceita as mudanças.